Bảo vệ Bình An: “Quả ngọt” từ chiến lược cạnh tranh

Từ 10 năm trước, những người chủ của Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Bình An (BAS) đã dồn hết tâm sức để hoạch định chiến lược cạnh tranh. Đến nay, chiến lược cạnh tranh đó đã giúp Bình An gặt hái nhiều ‘quả ngọt’.

08/11/2016  16:30 GMT+7

Vị thế vững chắc với những lợi thế vượt trội

Miếng bánh thị phần lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bảo vệ đang ngày càng ít đi, trong khi đó sự gia tăng về số lượng và chất lượng của các DN kinh doanh trong lĩnh vực này chưa dừng lại. Với hơn 1.500 DN lớn nhỏ, các DN bảo vệ không chỉ cạnh tranh nhau về quân số, độ phủ thị trường mà còn cạnh tranh nhau bằng sự ổn định chất lượng và giá cả dịch vụ. Đặc biệt là khả năng đáp ứng những yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ bảo vệcao cấp và chuyên sâu.

Gần một thập kỷ trước, những người“khai sinh” ra Công ty CP Dịch vụ Bảo vệ Bình An là chị Nguyễn Thị Hoài An – Chủ tịch HĐQT và Anh Ngô Bàng Long – Tổng giám đốc đã sớm nhận ra những điều này và đã dồn mọi tâm huyết, công sức để hoạch định cho DN một chiến lược cạnh tranh hết sức khôn ngoan. Đến thời điểm hiện tại, khi thị trường bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt, Bình An đã có được vị thế vững chắc với những lợi thế cạnh tranh bất kỳ đối thủ nào cũng phải “mơ ước”.

Chị Nguyễn Thị Hoài An – Chủ tịch HĐQT và Anh Ngô Bàng Long – Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ bảo vệ Bình trong lễ kỷ niệm của Công ty.

Chị Nguyễn Thị Hoài An – Chủ tịch HĐQT và Anh Ngô Bàng Long – Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ bảo vệ Bình trong lễ kỷ niệm của Công ty.

Bình An hiện nằm trong Top 3 DN có lực lượng bảo vệ đông đảo và nghiệp vụ chuyên sâu, địa bàn hoạt động trải dài khắp 55 tỉnh, thành trên cả nước và có 5 văn phòng, chi nhánh. Bình An đồng thời là DN hiếm hoi trên thị trường áp dụng ISO 9001:2008 vào các hoạt động điều hành và quản lý bộ máy của mình.

Các nhân viên bảo vệ của Bình An không chỉ được huấn luyện bài bản, tinh nhuệ và tính kỷ luật cao mà phương tiện nghiệp vụ còn được trang bị hiện đại như: hệ thống định vị, máy chống buồn ngủ, máy tuần tra, các thiết bị hồng ngoại, hệ thống phần mềm họp giao ban trực tuyến…

Năm 2014, Cục Sở hữu Trí tuệ trao tặng danh hiệu “dịch vụ hoàn hảo” càng mở ra nhiều cơ hội cho DN. Với hơn 150 khách hàng thân thiết, trong đó có nhiều tập đoàn hàng đầu Việt Nam và tầm cỡ quốc tế.Bình An đang ngày càng khẳng định được lợi thế cạnh tranh và vị thế trên thương trường của mình.

Tầm nhìn xa

Để có được thành quả này, ngoài sự đồng lòng, đoàn kết và nỗ lực hết mình của cán bộ nhân viên Công ty thì sự hoạch định chiến lược đúng đắn, tầm nhìn xa của những người điều hành DN là yếu tố quan trọng.

Trong vai trò Chủ tịch HĐQT, chị HoàiAn trực tiếp điều hành và vạch ra chiến lược cho mảng kinh doanh, tài chính, nhân sự và các nguồn lực khác cho DN. Anh Bàng Long với vai trò Tổng giám đốc,đã trực tiếp xây dựng và phát triển bộ phận nghiệp vụ và nhân sự. Đồng thời, anh cũng trực tiếp xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý kinh doanh, các giá trị cốt lõi và văn hóa cho DN. Đáng kể nhất là bộ nguyên tắc ứng xử nghề nghiệp với những điểm tối kỵ trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bảo vệ.

Với đặc thù quản lý hành vi “việc làm sao có một dịch vụ bảo vệ hoàn hảo là điều khó khăn và mang nhiều thách thức với bất kì DN bảo vệ nào. Nếu như quản trị con người không tốt, nếu không cho nhân viên của mình thấy được sự từ hào về nghề nghiệp, tầm quan trọng cũng như trách nhiệm của họ đối với an ninh, an toàn tài sản thì việc không hoàn thành nhiệm vụ là điều khó tránh khỏi. Vì vậy, đối với Bình An chúng tôi luôn đầu tư chi phí về việc đào tạo, tuyển dụng, đầu tư cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ cho anh em bảo vệ và đặc biệt lương thưởng, quan tâm đời sống cho nhân viên kể cả những biến cố của cá nhân, gia đình họ chúng tôi luôn quan tâm, sát cánh cùng tháo gỡ, chia sẻ khó khăn để nâng cao tinh thần làm việc, bắt kịp xu hướng hội nhập”,anh Long cho biết.

Chị Nguyễn Thị Hoài An – Chủ tịch HĐQT và Anh Ngô Bàng Long – Tổng giám đốc cùng các cán bộ nhân viên trong một cuộc họp của Công ty

Chị Nguyễn Thị Hoài An – Chủ tịch HĐQT và Anh Ngô Bàng Long – Tổng giám đốc cùng các cán bộ nhân viên trong một cuộc họp của Công ty

Trong bối cảnh thời hội nhập, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, Bình An xác định chiến lược trong thời gian tới là tập trung vào sự khác biệt cho các dịch vụ của mình :khác biệt về chất lượng dịch vụ, chất lượng nhân sự và giá cả cạnh tranh, sản phẩm đa dạng. Hiện nay, ngoài dịch vụ bảo vệ nhà trường, khách sạn, xí nghiệp, công xưởng, ngân hàng,… công ty còn mở thêm dịch vụ “ứng cứu từ xa trọn gói” được tính phí hàng năm hay bảo vệ kiêm đưa đón học sinh đi học ở các thành phố lớn có tình trạng kẹt xe, hướng đến dịch vụ bảo vệ cao cấp cho gia đình cá nhân nhằm đón đầu xu thế của khách hàng.

Ở cấp chiến lược công ty, Bình An cũng đã xác định rất rõ ràng đường đi nước bước cho mình để tận dụng các cơ hội và lợi thế sẵn có nhằm vươn lên thứ hạng cao hơn trên thị trường. Theo chị Hoài An : “Nhiệm vụ chiến lược sắp tới của chúng tôi là củngcố thương hiệu của DN và ban lãnh đạo; Xây dựng một tổ chức đoàn kết với chỉ sốCSR cao (chỉ số trách nhiệm của DN với cộng đồng); Duy trì và thúc đẩy văn hóa DN;Giữ vững sự ổn định và nâng cao chất lượng với siêu thành tích “chưa để khách hàng nào hủy hợp đồng”; Mở rộng hệ thống khách hàng lớn cùng với dịch vụ chuyên sâu và đặc thù; Duy trì “Top 3 Doanh nghiệp Việt Nam với nghiệp vụ chuyện sâu và hệ thống cán bộ quản lý khắp cả nước”.

Nguồn: vietnamnet.vn

Ngô Bàng Long-TGĐ Công ty Dịch vụ bảo vệ Bình An: Muốn làm chủ giỏi phải học làm nhân viên tốt

Với bí quyết muốn làm chủ giỏi thì phải học cách làm nhân viên tốt, ông Ngô Bàng Long, Tổng giám đốc Công ty Dịch vụ bảo vệ Bình An đã gây dựng nên một trong hai công ty chuyên về bảo vệ lớn nhất Việt Nam hiện nay.

22/10/2016 08:10 GTM+7

Bắt đầu từ cuốn sách dạy làm giàu

Cho đến bây giờ, ông  chủ Ngô Bàng Long vẫn cho rằng, cơ duyên với kinh doanh, với nghề dịch vụ bảo vệ của ông là một sự tình cờ. Tất nhiên, trong sự tình cờ ấy có sự đam mê làm chủ bản thân của mình.

Ngô Bàng Long kể, ngày tốt nghiệp đại học, trên chuyến tàu Hà Nội – Nghệ An, ông bị hấp dẫn bởi… cái tên của cuốn sách mà người ngồi cạnh đang cầm. “Lần đầu tôi thấy cuốn ‘Dạy con làm giàu’, tôi mượn và đọc một mạch.

Nói thật, chưa bao giờ một cử nhân như tôi có được một góc nhìn rõ ràng như vậy về con đường sự nghiệp của mình như sau khi đọc “Kim tứ đồ” của tác giả Kiyosaki”, ông Long kể.

Doanh nhân Ngô Bàng Long, TGĐ Công ty Dịch vụ bảo vệ Bình An

Doanh nhân Ngô Bàng Long, TGĐ Công ty Dịch vụ bảo vệ Bình An

Vậy là, 4 nhóm đi theo chiều ngược kim đồng hồ của Kiyosaki (gồm làm công ăn lương, làm tư nhân, làm chủ doanh nghiệp và đầu tư) trở thành kim chỉ nam của Ngô Bàng Long.

Ngô Bàng Long nói: “Tôi nghĩ mình sẽ đi theo con đường này, nghĩa là phải bắt đầu bằng làm công ăn lương cho dù khi đó, tôi cũng đang mơ về một sự nghiệp của riêng mình”.

Nghĩ là làm, ông Long quyết định Nam tiến để lập nghiệp. Lý do đơn giản vì câu nói truyền miệng của giới trẻ – muốn làm ăn thì phải vào Nam.

Ấy nhưng, người tính không bằng trời tính. Đồ đạc, quà cáp vừa lo xong thì có người bạn hỏi vào đó làm gì, có kế hoạch cụ thể gì không, tại sao không làm ăn ở quê, sao cứ phải vào Nam mới lập nghiệp được?…
“Tôi suy ngâm kỹ và cũng đã làm như vậy, ở lại quê hương làm việc. Nhưng công việc một lần nữa khiến tôi phải xa quê. 2 năm sau, tôi vào TP.HCM làm ở văn phòng đại diện của Công ty. Các lần dịch chuyển cho tôi nhiều bài học về kinh doanh, mở rộng các mối quan hệ với các đối tác”, Ngô Bàng Long kể lại.

Nhưng bước ngoặt lớn nhất khiến ông Long đi đúng Kim tứ đồ mà mình đã tâm huyết vài năm trước, đó là vào năm 2004, trong lần đi xin việc cho một người bạn, ông đã nhận thấy nhu cầu đang lớn rất nhanh trong dịch vụ bảo vệ. Dường như thời cơ của mình đã đến.

Ông Long nhớ lại, ông lao vào nghiên cứu về dịch vụ này. Điểm mạnh thì rõ, đó là cơ hội thị trường lớn. Nhưng đây là nghề mua rủi ro, nghề quản lý hành vi, nghề sử dụng lao động học vấn thấp, trong khi lúc làm nhiệm vụ lại có quyền hành nhất định… Nếu không khắc chế được điểm yếu về nhân sự, không đảm bảo được đạo đức nghề nghiệp của các lao động, thì không thể kinh doanh dịch vụ này.

“Tôi nghĩ mình có thể khắc chế được. Nghĩ vậy, tin vậy và dành tất cả để làm. Tôi đã cùng một số người bạn mở ra công ty bảo vệ đầu tiên. Nhưng vào việc rồi mới thấy, làm chủ không dễ như… làm nhân viên.

Chúng tôi đã khởi nghiệp bằng những con số 0, không kiến thức kinh doanh, không am hiểu thị trường, không thông tin về khách hàng… nên khó khăn chồng chất khó khăn là đương nhiên. Hợp đồng đầu tiên của chúng tôi là một hợp đồng “dựa hơi” công ty khác để bắt chước, nhưng đó cũng là bài học cho những người muốn làm chủ”, ông Long kể lại.

Dần dà khó khăn cũng qua, như các ông chủ của Công ty mong muốn. Nhưng sự khởi đầu dựa trên những nền tảng không vững khiến khi Công ty làm ăn được, mọi người lại chia rẽ.
Năm 2008, Ngô Bàng Long và những người bạn chia tay nhau. Mỗi người một ngả, nhưng Ngô Bàng Long có quyết định riêng của mình.

Công ty Dịch vụ bảo vệ Bình An ra đời với vị trí Giám đốc là Ngô Bàng Long. Có vẻ như mọi việc đang tuần tự nhi tiến với Long, đúng như Kim tứ đồ, sau làm công là làm tư nhân, làm doanh nghiệp…

Chiến lược cô đặc.

Nói về việc thành lập Công ty Dịch vụ bảo vệ Bình An, Ngô Bàng Long Long kể: “Khi còn bé, tôi vẫn thường nghe bố kể về kỷ niệm 20 năm trong chiến trường Nam, Bắc với mong ước bình an để trở về. Đến giờ, mọi người vẫn nhắc tới mong muốn bình an – bình an thân thể, tài sản, bình an tâm hồn. Trong sơ đồ tháp nhu cầu của Maslow, sự bình an nằm trên nhu cầu đáy được ăn, được thở… Thương hiệu Bình An ra đời từ đó và slogan của chúng tôi là hai chữ Bình An”.

Để phát triển công ty, việc đầu tiên ông Long thực hiện giải quyết các yếu huyệt trong ngành này mà ông đã xác định rõ từ lần khởi nghiệp đầu tiên. Đó là quản lý nhân viên trên phương diện văn hóa. Ông nói, cách duy nhất để làm được việc này là người lãnh đạo phải gương mẫu để nhân viên học tập. “Đặc thù của người lao động trong ngành này là đa dạng cả về văn hóa, nhận thức và cách sống. Nếu áp đặt sẽ rất khó tạo được một phông văn hóa chung. Chúng tôi đã quyết định gây dựng văn hóa của người lao động trong công ty bằng cách đưa văn hóa gia đình vào làm nền tảng. Mọi người trong công ty sẽ như anh em trong cùng gia đình, để từ bó gắn bó với nhau, có trách nhiệm với nhau và với công việc được giao”, ông Long chia sẻ kinh nghiệm.

Đến giờ, sau 8 năm hoạt động, Ngô Bàng Long cho rằng lựa chọn chiến lược nhân sự này của mình là đúng. Thậm chí, trong các chiến lược kinh doanh của Bình An, ông Long vẫn đeo đuổi mục tiêu hướng tới người lao động, lấy nhân viên bảo vệ làm gốc, từ đó sẽ tạo nên thế mạnh cạnh tranh của Công ty.

“Trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ, hướng đến người lao động là hướng đến sự trường tồn. Khi người lao động thực tâm với Công ty, họ sẽ có trách nhiệm với các công việc được giao. Đây là bí quyết tạo nên sự bình an, bí quyết đi vào cốt lõi”, ông Long chia sẻ kinh nghiệm. Nhưng chọn con người làm trung tâm, nghĩa là công việc sẽ nặng nề hơn, việc kiểm soát và quản trị sẽ đòi hỏi chặt chẽ và chuyên nghiệp hơn.

Trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ, với đặc thù về lao động trình độ thấp, thì chưa có nhiều công cụ phù hợp để làm được điều này. Ngô Bàng Long thừa nhận thực tế này. “Đây là lý do tôi chọn chiến lược đồng tâm, đào sâu, co cụm lại. Bình An đã đạt được mức phủ tại 63 tỉnh thành trên cả nước, nhưng để chuyên sâu hơn, có được sự cô đặc trong kinh doanh, để khách hàng có được những giải pháp và chất lượng tốt nhất, chúng tôi chấp nhận co cụm lại còn 40 tỉnh. Nhưng việc co cụm này chỉ trong dịch vụ, còn doanh thu phải phát triển lên”, Ngô Bàng Long cho biết.

  • Triết lý sống của ông?

“Tu thân. Làm chủ doanh nghiệp trước hết phải là người tốt trong mọi lĩnh vực, từ gia đình, xã hội. Trong nghề dịch vụ bảo vệ thì đòi hỏi này còn lớn hơn. Vì người đứng đầu thế nào thì nhân viên sẽ như thế.”

  • Ông quan niệm thế nào về cạnh tranh?

“Là một cuộc chiến âm thầm và khốc liệt. Bước vào kinh doanh là phải sẵn sàng cho mọi tình huống cạnh tranh. Điều quan trọng là xác định năng lực lõi của mình là gì để củng cố, nâng cao năng lực cạnh tranh.”

  • Riêng với lĩnh vực kinh doanh bảo vệ thì sao, thưa ông?

“Xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp là điểm rất quan trọng.

Nguồn: baodautu.vn

CEO Công ty Bảo vệ Bình An: Chúng tôi đã sẵn sàng để cạnh tranh

“Chiến lược cạnh tranh của Bình An (BAS) được chia thành ba cấp: cấp công ty, cấp kinh doanh và cấp chức năng và được thực hiện đồng bộ từ cấp cao nhất đến cấp nhỏ nhất”, Ông Ngô Bàng Long – Tổng giám đốc Công ty Bảo vệ Bình An chia sẻ.

21/10/2016 8:00 GTM+7

Ra đời vào năm 2008, thời điểm lĩnh vực kinh doanh các dịch vụ bảo vệ ở Việt Nam bắt đầu phát triển. Sau nhiều năm xây dựng và trưởng thành, Công ty Bảo vệ Bình An hiện là một trong những doanh nghiệp có lực lượng bảo vệ hùng hậu, được huấn luyện bài bản, tinh nhuệ và kỷ luật cao. Với phạm vi hoạt động trên 55 tỉnh thành, 5 chi nhánh khắp cả nước, Bình An hiện là đối tác cung cấp dịch vụ bảo vệ cho các tập đoàn, doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước.

Công ty Bảo vệ Bình An: Chúng tôi đã sẵn sàng để cạnh tranh

Công ty Bảo vệ Bình An: Chúng tôi đã sẵn sàng để cạnh tranh

Với triết lý “lấy nhân viên bảo vệ làm gốc”, lãnh đạo Bình An đang cùng với các cộng sự của mình chuẩn bị mọi nguồn lực đưa doanh nghiệp bước vào cạnh tranh và giành ngôi vị cao hơn trên thị trường.

Xin anh cho biết Công ty Bình An ra đời trong hoàn cảnh nào và cái tên Bình An có nghĩa là gì?

Năm 2004, tôi là một trong những cổ đông sáng lập ra một doanh nghiệp cũng hoạt động trong lĩnh vực bảo vệ và kiêm Phó tổng giám đốc kinh doanh của công ty. Trong suốt thời gian tại đây, tôi đảm nhiệm toàn bộ mảng kinh doanh đồng thời kiêm trưởng ban cố vấn nghiệp vụ. Sau rất nhiều nỗ lực, chúng tôi đưa công ty lọt vào top một trong 10 công ty bảo vệ mạnh nhất Việt Nam.

Nhưng đến năm 2008, khi khủng hoảng kinh tế diễn ra, các doanh nghiệp trong nước đối diện với sự đào thải, cạnh tranh khốc liệt, lúc đó công ty đã buộc phải chọn phương án M&A (mua bán sáp nhập doanh nghiệp) để tiếp tục tồn tại và phát triển. Nhận thấy không còn cùng chí hướng với công ty này, nên tôi quyết định từ chức, bán toàn bộ cổ phần tại đây.

Sau đó, nhận thấy vẫn còn nặng nợ với lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bảo vệ, tôi cùng với vài anh em, bạn bè thân thiết chung vốn lập ra công ty bảo vệ Bình An. Sở dĩ tôi đặt tên công ty là Bình An “vì hồi bé, mỗi đêm hè mất điện cả nhà quây quần ở sân hóng mát, bố tôi thường kể về những kỷ niệm 20 năm trong chiến trường Nam – Bắc. Bố nói rằng hồi đó chỉ mong: “hai chữ bình an”. Điều đó đã đi theo tôi suốt tuổi thơ và đến khi thành lập và đặt tên công ty.

Doanh nhân Ngô Bàng Long – Tổng giám đốc Công ty Dịch vụ Bảo vệ Bình An.

Doanh nhân Ngô Bàng Long – Tổng giám đốc Công ty Dịch vụ Bảo vệ Bình An.

Sự khác biệt trong các dịch vụ bảo vệ mà Bình An đang cung cấp so với các đối thủ trên thị trường là gì?

Trên thị trường kinh doanh dịch vụ bảo vệ hiện có khoảng hơn 1500 doanh nghiệp, trong đó có không ít đối thủ mạnh hơn chúng tôi. Ngoài ra, tình trạng cạnh tranh thiếu lành mạnh cũng đang diễn ra trong nội bộ ngành khi mà có một số doanh nghiệp sử dụng “chiêu” giá rẻ, chất lượng kém, hoặc lôi kéo nhân sự của nhau.

Sự khác biệt trong các dịch vụ của chúng tôi là chất lượng luôn ổn định, giá cả luôn cạnh tranh. Sắp tới để tạo sự khác biệt, chúng tôi sẽ thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm bằng việc mở thêm các dịch vụ: “ứng cứu từ xa trọn gói” được tính phí theo năm, dịch vụ bảo vệ kiêm đưa đón học sinh đi học tại các thành phố lớn có tình trạng kẹt xe….

Theo anh, thách thức lớn nhất trong kinh doanh dịch vụ bảo vệ là gì?

Đây là lĩnh vực kinh doanh hoàn toàn phụ thuộc vào hành vi, thái độ và trình độ của con người, nên có thể nói là một lĩnh vực kinh doanh rất nhạy cảm. Đó là lý do vì sao ngay từ những ngày đầu thành lập công ty, tôi đã trực tiếp bắt tay vào xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý kinh doanh và văn hóa cho công ty.

Trong đó, quan trọng nhất là bộ nguyên tắc ứng xử nghề nghiệp với những điểm tối kỵ trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bảo vệ như: bảo vệ vi phạm đạo đức nghề nghiệp, bảo vệ hành hung chủ quản.

Bên cạnh đó, cùng với việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trong hệ thống nên dù lực lượng lên tới hàng ngàn người nhưng chúng tôi hoàn toàn kiểm soát được chất lượng dịch vụ của mình. Bằng chứng là chúng tôi chưa bao giờ bị khách hàng hủy bất kể hợp đồng nào, dù là nhỏ nhất. Năm 2004, chúng tôi vinh dự nhận “danh hiệu” Dịch vụ hoàn hảo của Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam trao tặng.

Lực lượng bảo vệ của Công ty Bình An trong buổi họp giao ban.

Lực lượng bảo vệ của Công ty Bình An trong buổi họp giao ban.

Được biết, chương trình CEO – Chìa Khóa Thành Công của VTV1 (Đài Truyền hình Việt Nam) chuẩn bị đưa lên sóng câu chuyện thật về chiến lược cạnh tranh của công ty ông, điều này có đúng không thưa ông?

Đúng thế, Sắp tới đây chương trình CEO – Chìa Khóa Thành Công sẽ đưa câu chuyện thật của doanh nghiệp chúng tôi lên sóng truyền hình quốc gia. Và chính tôi là người tham gia giải quyết vấn đề chiến lược cạnh tranh cùng tiến sĩ Trần Quốc Việt – Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Kinh Đô, Tổng giám đốc Công ty Kinh Đô Miền Bắc và Ông Phùng Việt Thắng – Phó tổng giám đốc phụ trách toàn cầu hoá của Công ty FPT IS.

Sau chương trình, tôi đã có thêm nhiều ý tưởng, nhiều giải pháp cho chiến lược cạnh tranh sắp tới cho công ty.

Anh có thể chia sẻ cụ thể hơn về chiến lược cạnh tranh sắp tới của Bình An sau khi tham gia chương trình không?

Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, cùng với sự cạnh canh gay gắt, chúng tôi có đề ra cho mình 06 nhiệm vụ cần thực hiện:

– Củng cố thương hiệu của doanh nghiệp và ban lãnh đạo.

– Xây dựng một tổ chức đoàn kết với chỉ số CSR cao (chỉ số trách nhiệm của doanh nghiệp với cộng đồng).

– Duy trì và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp.

– Giữ vững sự ổn định và nâng cao chất lượng với siêu thành tích “chưa để khách hàng nào hủy hợp đồng”.

– Mở rộng hệ thống khách hàng lớn cùng với dịch vụ chuyên sâu và đặc thù.

– Duy trị “Top 3 doanh nghiệp Việt Nam với nghiệp vụ chuyện sâu và hệ thống cán bộ quản lý khắp cả nước”

Triết lý kinh doanh mà cá nhân Anh theo đuổi là gì?

Triết lý kinh doanh mà cá nhân tôi theo đuổi chính là triết lý “tu thân”. Một doanh nhân muốn đưa doanh nghiệp trường tồn phải là một CEO giàu lòng nhân ái, biết người, biết ta và biết điểm dừng.

Tôi luôn nhắc nhở bản thân phải “tu thân, tề gia” mới đến trị doanh nghiệp (quản trị), rồi mới bình thị trường (bình định). Ngoài ra, tôi mong muốn sắp tới các hoạt động kinh doanh của công ty sẽ gắn kết với các hoạt động của cộng đồng nhiều hơn. Như tham gia chia sẻ khởi nghiệp cho sinh viên các trường kinh tế, tài trợ học bổng, từ thiện….

Bài học kinh doanh anh đúc rút cho mình sau hơn một thập kỷ lăn lộn trên thương trường là gì?

Thứ nhất, muốn phát triển chỉ cần cố gắng có thể đủ. Nhưng muốn doanh nghiệp trường tồn thì bản thân phải “học, học nữa, học mãi”. Thứ hai, muốn đi nhanh hãy đi một mình, nhưng muốn đi xa phải đi cùng nhau. Thứ ba, khi cánh cửa này khép lại, cánh cửa khác sẽ mở ra. Hãy nỗ lực hết sức cho mỗi cánh cửa đó.

Nguồn: cafef.vn